Email Gönderme Sorunu!

[enginakpinar]

Siparişi tamamla dediğimde, hiçbir şekilde mail alamıyorum. Bu sorunu nasıl aşabilirim?
Kullandığım sürüm v1.3.1

 

[wMasterNew]

Cvp: Email Gönderme Sorunu!

Kullandığınız sunucu ile alakalı bir problem var gibi gözüküyor. Hostinginizden phpmail() özelliğinin açık olup olmadığını öğrenebilrimisiniz?

 

[McDaim]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

prestashopta local yani sendmailde problem olabiliyor. Mailinizi smtp olarak çalıştırırsanız problem olmayacaktır. Tabii mailinizinde bir smtp hesabı olması koşuluyla.

 

[enginakpinar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Verdiğiniz cevaplar için teşekkür ederim. Sunucumda smtp mail kullanmaktayım ve o şekilde de denediğim zaman sadece sipariş verildiği zaman müşteriye giden mail doğru fakat bana gelen mail logo.jpg mail olarak görünüyor.

Sunucu kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

 

[McDaim]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Müşteriye gidiyorsa size gelmemesi için bir sebep yok. Yani neticede size e-mail geliyor ancak içerik boş diyorsunuz. Mail dosyalarında bir problem olmalı.Admin bey sorunuzu en doğru şekilde yanıtlayacaktır

 

[wMasterNew]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

sorunu daha detaylı anlatabilirseniz sevinirim. iki tarafada gönderilen mesajların bir görselini iletebilirseniz burdan sorunu anlayabilirim.

 

[enginakpinar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Şöyle açıklayabilirim size;

1.) Müşteri sipariş verdiğinde müşteriye vermiş olduğu sipariş hakkında detaylı mail gitmektedir. ( Buraya kadar herşey çok güzel )

2.) Aynı maile benzer bir mail de bana gelmesi gerekiyorken ( ben öyle zannediyorum ) yada buna benzer bir sipariş maili gelmesi gerekiyorken, sadece gelen mailde siteye ait logo görünüyor.

Müşteriye giden detay sayfası gibi bir mail içeriği elime ulaşmıyor.
Müşteriye Giden Mail:

Teşekkür ederim.

 

[McDaim]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Birde moduler panelinden email bilgilendirme bölümünden adresini gir çalışıyormu kontrol et

 

[enginakpinar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Merhaba,

Dediğiniz yerden baktım, konfigüre dedim ve orada zaten mail adresim kayıtlıymış. Birde başka bir server da deneme yapmak istiyorum. Sanırım bu sorun bir tek bende var. Dolayısıyle tek sıkıntım sunucu kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Üşenmeden sıkılmadan yardım etmeye çalıştığınız için teşekkür ederim.

 

[McDaim]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Arkadaşım mailin müşteriye gittiğine göre sunucuda bir problem olduğunu sanmıyorum. Yani neticede mail müşteriyede sanada geliyor. Aynı mail hesabındanmı mail alıyorsunuz. Yani müşteri olarak sizmi işlem yapıyorsunuz. Yani mail hesabınız bazı kodları bloke edebilir ve size boş mail geliyor olabilir. catalog/mails/tr klasörünüzü yeniden yükleyip deneyin

 

[acemituccar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

bu siteden indirdiğim v1.3.1 Türkçe Tam Sürüm
içindeki mails/tr klasörünün içindeki bazı dosyalar 0 KB.Yani boş.Bendede aynı sorun oldu.Müşteriye mail gidiyor fakat bana sipariş bilgilendirme maili gelmiyor.
Prestada sorundan başka birşey göremedim malesef.artık pes etmek üzereyim.Yeterli açıklama da bulamadım malesef forumda arattığımda.

 

[enginakpinar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

ben bu sorunu şu şekilde aştım sizde deneyin.
ingilizce sürümündeki mails klasörünün içindeki php dosyalarına bakın. birde sizdeki eksik olan tr/mails klasörü içindeki dosyalara bakın ve eksik olanları eng içinden alıp tr nin içine atın ve tekrar deneyin. bu şekilde bende çalıştı. onun dışında çalışmaz ise benim daha fazla teknik bilgim yok, adminler yardımcı olur sanırım. iyi geceler.

 

[acemituccar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

[quote="enginakpinar" post=7719]ben bu sorunu şu şekilde aştım sizde deneyin.
ingilizce sürümündeki mails klasörünün içindeki php dosyalarına bakın. birde sizdeki eksik olan tr/mails klasörü içindeki dosyalara bakın ve eksik olanları eng içinden alıp tr nin içine atın ve tekrar deneyin. bu şekilde bende çalıştı. onun dışında çalışmaz ise benim daha fazla teknik bilgim yok, adminler yardımcı olur sanırım. iyi geceler.[/quote]

Cebanız için teşekkür ederim.Hemen deniyorum.

 

[acemituccar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Evet sorunum ingilizdeden yüklediğim dosyalarla çözüldü.Sorun buradan indirdiğim 1.3.1 paketi mails/tr içindeki dosyalarda.Bilginize.

 

[enginakpinar]

Cvp:Email Gönderme Sorunu!

Sorununuzun çözüldüğüne sevindim. Kolay gelsin.